所谓互联网+旅游，就是基于旅游者对目的地的信息隔膜和不了解的局限性，见缝插针的寻找商机，并以此为基点延伸产生各类服务价值。

　　随着移动互联网+旅游的推进，国内线上旅游运营商通过各种方式、利用各种移动渠道，推出日益丰富的目的地产品和信息，逐渐深入线下，接近或者落地目的地。更重要的是，大量的旅游者揣着手机，随时了解目的地信息，预订各类旅游产品，并且是带着手机走到线下的目的地来，信息获取的过程、方式不是断裂的，是伴随型的、一气呵成的，这个信息交互的过程一直延续到游程结束。这在以往，哪怕是传统互联网时代都是无法想象的。

　　按道理来说，互联网的普及以及线上旅游的发展，完全可以大大消除信息不对称的现象，目的地产品信息的丰富可以减少产品同质化的现象，进而避免低端价格战的情况出现，在线旅游业的发展应该是红红火火，进而带动旅游地产的发展，缓解如今旅游地产面临的窘境。然而，现实情况仍然没有摆脱同质化的帽子。

　　在OTA网站上，一段旅途被描述得十分美好，在实际体验中，种种预期被现实打破，落差严重。人民网旅游3·15投诉平台数据显示，现阶段OTA的投诉率整体偏高。“游客产生的这个不满意，本应当通过O2O体系再反馈给旅行社，旅行社来纠正、改正，再反馈给游客，实现这样一个循环，但目前我认为我们的OTA、线下企业还没有做到这一点。”中国旅游智库委员于冲提到。

　　其实，中国“旅游+互联网”发展需要注意哪些问题，不仅企业要面对，政府部门更要面对。“发展旅游+互联网，面临的一个很大的问题就是，互联网+思维可能会颠覆传统的旅游管理模式。”国家信息中心旅游规划研究中心主任石培华说，需要以诚信评级、评价和精准的服务、营销为重点，来一场真正的管理革命。

　　建立信用评价发布机制、奖惩机制，也是旅游管理部门适应互联网时代亟待进行的工作，“旅游+互联网”的重要支撑点实际上是政府监管模式的创新，“我们政府除了做社会动员，更重要的还要做监管。发现市场有问题了，严惩一批，杀鸡儆猴，这仅仅是激起浪花的开端。国务院文件最近也提到了，建立以信用管理为核心的市场监管新机制，就是给企业建立信用档案，尽可能地收集游客对于企业的评价，形成一个大数据，然后建立信用评价发布机制、奖惩机制等，在这方面已经说了多年，但推进力度远远不够。”